Определим характеристики, дефекты устройств.
Компьютерно-техническая экспертиза телефонов и планшетов — процесс исследования и анализа устройств с целью выявления проблем с программным или аппаратным обеспечением, возможных нарушений безопасности и целостности данных, а также оценки работоспособности и функциональных возможностей устройства.
В ходе экспертизы проводятся различные тесты и анализы, включая:
- Анализ логов операционной системы;
- Анализ файловой системы и удаленных файлов;
- Изучение приложений и метаданных;
- Анализ коммуникационных данных (сообщений, звонков, электронной почты);
- Анализ наличия вредоносных программ и иных угроз безопасности;
- Оценка физических повреждений устройства и его компонентов.
Экспертиза телефонов и планшетов может проводиться в рамках расследования уголовных дел, гражданских споров, а также в целях предотвращения утечки конфиденциальной информации или восстановления утраченных данных.
Исследование файловой системы мобильного телефона или планшета — одна из разновидностей судебной компьютерно-технической экспертизы. Ее назначают в тех случаях, когда необходимо:
- Выявить удаленные файлы и информацию, которая была удалена с устройства;
- Провести анализ метаданных (например, времени создания, изменения или доступа к файлам) и выявить изменения, внесенные в файлы после их создания;
- Провести поиск конкретной информации в файловой системе (например, сообщений, фотографий, видео, контактов, календарных записей и т.д.);
- Выявить следы удаленной корреспонденции (например, сообщения, электронная почта);
- Определить наличие на устройстве вирусов и других вредоносных программ;
- Провести анализ файлов, которые были загружены из интернета или отправлены на устройство через Bluetooth или другие способы передачи данных.
Эта разновидность экспертизы может проводиться в рамках уголовных дел, гражданских споров, дел о нарушении авторских прав, а также в других ситуациях, когда необходимо получить информацию, хранящуюся на мобильном устройстве.
При наступлении гарантийного случая может быть проведена — компьютерно-техническая экспертиза телефонов и планшетов. Гарантийный случай — нарушение производителем условий гарантийного обслуживания, в результате которого возникает неисправность телефона или планшета.
В случае, если устройство было приобретено в магазине и имеет гарантийный срок, владелец устройства может обратиться в магазин с требованием устранения неисправности. Если магазин не может устранить неисправность самостоятельно, то он может направить устройство на производство или уполномоченный сервисный центр для проведения гарантийного ремонта.
При проведении гарантийного ремонта телефона или планшета производитель может назначить компьютерно-техническую экспертизу для выявления причины неисправности и определения, было ли нарушено условие гарантийного обслуживания. Компьютерно-техническая экспертиза может помочь установить, была ли неисправность вызвана ошибками в проектировании и изготовлении устройства или же была вызвана неправильным использованием устройства со стороны владельца.
Результаты компьютерно-технической экспертизы могут быть использованы для решения вопроса о замене устройства или компенсации ущерба, который был причинен владельцу в результате неисправности. В этом случае экспертиза может помочь доказать нарушение условий гарантийного обслуживания и получить компенсацию за причиненный ущерб.
Компьютерно-техническая экспертиза телефонов и планшетов назначается по различным основаниям:
- Уголовное дело: экспертиза может быть назначена в рамках расследования уголовного дела для выявления и изучения цифровых следов, связанных с преступным деянием, таким как хакерские атаки, кибермошенничество, нарушение авторских прав.
- Гражданское дело: экспертиза может быть назначена в рамках гражданского дела для выявления и изучения цифровых следов, связанных с нарушением авторских прав, интеллектуальной собственности, незаконного использования конфиденциальной информации.
- Отказ в гарантийном ремонте устройства, на основании экспертного заключения, готовится досудебная претензия, и на основании претензии продавец возмещает денежные средства за неработающее корректно устройство.
- Контроль конфиденциальности на предприятии, экспертиза может быть назначена работодателем для проверки использования рабочего времени и обнаружения возможных случаев злоупотребления корпоративными ресурсами или утечки конфиденциальной информации.
- Определить факт наличия переписки с определенным лицом (лицами) в приложениях WhatsApp. Viber, Telegram. Signal, Instagram, Facebook, VK и т.д.
- Установить, вносились ли в переписку изменения.
- Установить дату и время переписки.
- Установить наличие определенных файлов на мобильном телефоне или планшете.
Процедура производства компьютерно-технической экспертизы телефонов и планшетов может различаться в зависимости от конкретного случая, однако в общих чертах она может включать следующие этапы:
- Определение целей и задач экспертизы: в этом этапе определяются конкретные вопросы, на которые должна ответить экспертиза, а также исходные данные, которые необходимо изучить.
- Сбор информации: эксперты запрашивают данные у владельца устройства или из других источников, таких как операторы связи, провайдеры интернет.
- Анализ собранных данных: эксперты проводят анализ полученных данных, используя специализированное программное обеспечение и методы анализа, чтобы выявить необходимые цифровые следы и сформировать выводы.
- Составление заключения: на основе проведенного анализа эксперты составляют заключение, в котором формулируют ответы на поставленные вопросы и обосновывают свои выводы.
- Подготовка отчета: эксперты оформляют свои выводы и заключения в виде отчета, который представляется заказчику или суду.
Технологии и методы:
- Использование специализированного программного обеспечения для анализа файловой системы устройства и извлечения цифровых данных, таких как сообщения, фотографии, видео, контакты.
- Использование физических методов для извлечения данных с устройства, таких как процедуры чтения флеш-памяти, чтения из базы данных, извлечения данных из резервных копий.
- Анализ метаданных, таких как дата и время создания и изменения файлов, GPS-координаты, номера телефонов, адреса электронной почты.
- Использование методов криптоанализа для расшифровки зашифрованных данных, таких как зашифрованные сообщения и файлы.
- Анализ логов операционной системы устройства и приложений, которые могут помочь определить, какие операции были выполнены на устройстве и когда они были выполнены.
- Использование методов стеганографии для выявления скрытых сообщений, файлов и данных.
- Использование методов сравнения для определения, были ли файлы или данные изменены после создания или отправки.
Все эти методы и технологии позволяют проводить компьютерно-техническую экспертизу телефонов и планшетов более эффективно и точно, чтобы выявить факты и установить обстоятельства, которые могут иметь юридическое значение.
Эксперты-специалисты:
- Эксперты-техники, которые имеют навыки и опыт в работе с техническими аспектами мобильных устройств, такими как аппаратное обеспечение, сетевые протоколы и т.д.
- Эксперты-криптографы, которые могут проанализировать защиту данных на устройстве, расшифровать зашифрованные сообщения и файлы.
- Эксперты-программисты, которые могут проанализировать код приложений и операционной системы на устройстве для выявления уязвимостей и ошибок, которые могут привести к нарушению безопасности данных, журналы операционной системы и приложений на устройстве для выявления важных событий и операций, которые могут иметь значение для дела.
- Эксперты-аналитики данных, которые могут проанализировать извлеченные данные с устройства, чтобы выявить важные факты и взаимосвязи, которые могут помочь в расследовании дела.
Все вышеперечисленные специалисты могут работать в составе комплексной комиссионной экспертизы при проведении компьютерно-технической экспертизы.
В ходе проведения компьютерно-технической экспертизы телефонов и планшетов эксперты могут рассматривать и отвечать на различные вопросы, которые были поставлены заказчиком экспертизы:
- Были ли удалены или изменены какие-либо файлы на устройстве?
- Какие данные были удалены и когда это произошло?
- Какие приложения были установлены на устройстве и когда это произошло?
- Были ли на устройстве установлены какие-либо программы-шпионы или вирусы?
- Были ли на устройстве обнаружены следы противоправной деятельности, такие как нарушение авторских прав или распространение запрещенных материалов?
- Какие данные и файлы были переданы с устройства в социальные сети, и на другие устройства или хранилища?
- Какие данные и файлы были получены на устройство из других источников?
- Какие сообщения были отправлены или получены с устройства?
- Какие звонки были совершены или получены с устройства и когда это произошло?
- Установлено ли на исследуемом объекте мобильное приложение WhatsApp. Viber, Telegram. Signal, Instagram, Facebook, VK?
- Возможно ли установить дословное содержание переписки в мобильном приложении WhatsApp, Viber, Telegram, Signal, Instagram, Facebook, VK исследуемого объекта с контактом?
- Идентична ли переписка, содержащаяся в мобильном приложении WhatsApp, Viber, Telegram, Signal, Instagram, Facebook, VK, переписке, указанной в протоколе (содержание, дата и время отправки и получения сообщений, адресаты сообщений)?
Независимая экспертная организация АНО «СЗЭПЦ» предоставляет полный спектр услуг по проведению компьютерно-технической экспертизы телефонов и планшетов. Сотрудничество с нашей компанией обеспечивает максимально точные и объективные результаты экспертизы, которые будут соответствовать высоким требованиям клиента и суда.
Сотрудничество с нами позволяет получить следующие преимущества:
Высокая квалификация экспертов. В нашей команде работают профессионалы с многолетним опытом в области компьютерно-технической экспертизы, которые владеют всеми необходимыми знаниями и технологиями для проведения качественной экспертизы.
Доступность и оперативность. Мы предлагаем свои услуги по всей России, и наши эксперты готовы выехать на место проведения экспертизы в любой регион страны.
Строгое соблюдение сроков. Мы гарантируем быстрое выполнение исследований, и своевременное предоставление результатов экспертизы.
Использование современного оборудования и программного обеспечения. Для проведения компьютерно-технической экспертизы мы используем только профессиональное оборудование и программы, которые позволяют получить максимально точные и надежные результаты исследований.
Индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы учитываем все требования и пожелания клиента и готовы предложить оптимальное решение для решения задачи.
Конфиденциальность. Мы гарантируем полную конфиденциальность информации, полученной в процессе проведения экспертизы.
Разумные цены. Мы предлагаем конкурентоспособные цены за наши услуги.
Обращаясь в АНО «СЗЭПЦ» для проведения компьютерно-технической экспертизы телефонов и планшетов, вы можете быть уверены в получении качественных и надежных результатов, которые помогут решить возникшие проблемы.