Что делать, если кондиционер вышел из строя? Покупатель вправе потребовать возместить ущерб. Однако продавцы не всегда на это соглашаются. В таком случае обладатель кондиционера может заказать независимую экспертизу, чтобы усилить свою позицию.
КТО ПРОВОДИТ ЭКСПЕРТИЗУ КОНДИЦИОНЕРОВ
Подобные исследования осуществляются специалистами АНО «СЗЭПЦ». Они обладают документами, подтверждающими их квалификацию как инженеров (дипломы о высшем образовании, сертификаты экспертов в области инженерно-технических экспертиз, свидетельства о повышении квалификации и т.д.).
ПРОЦЕСС ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТИЗЫ КОНДИЦИОНЕРОВ
Задача экспертов при проведении подобного исследования – выявить недостатки, мешающие нормальной эксплуатации прибора. С этой целью они проводят визуальный осмотр кондиционера.
Сначала специалисты определяют, есть ли на приборе внешние повреждения, мешающие его полноценной работе. Они определяют также, правильно ли установлен кондиционер.
Затем специалисты проводят запуск кондиционера, чтобы установить, есть ли дефекты в работе (короткие циклы, отсутствие нагрева или охлаждения и т.д.).
Если имеются, то эксперты устанавливают причины данных дефектов (утечка фреона, засорение фильтров кондиционера и т.д.).
По итогам проведенного исследования составляется экспертное заключение, которое передается заказчику и может быть им использовано в качестве доказательства в суде или в споре с продавцом.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Независимая экспертиза кондиционера, проведенная специалистами АНО «СЗЭПЦ», поможет определить дефекты прибора и поспособствует их устранению.